خط مشی رهاورد آرین دارو
خط مشی شرکت زیست فناوری رهاورد آرین دارو
شرکت زیست فناوری رهاورد آرین دارو با هدف ایفای نقشی مؤثر در ارتقای سطح سلامت جامعه و توسعه زیرساختهای درمانی و پژوهشی کشور، متعهد است با تأمین و توزیع دارو، تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی و محصولات گیاهی-دارویی استاندارد، به یکی از معتبرترین و پیشروترین برندهای منطقه در این حوزه تبدیل شود.
ما بر این باوریم که دسترسی پایدار به محصولات اصیل، باکیفیت و استاندارد، یکی از ارکان اصلی توسعه نظام سلامت و پیشرفت علمی کشور است. از اینرو، مأموریت خود را در فراهمسازی راهکارهای مطمئن و قابل اعتماد برای داروخانهها، مراکز درمانی، آزمایشگاهها، دانشگاهها، مراکز تحقیقاتی و شرکتهای تخصصی تعریف کردهایم تا بتوانند با اطمینان کامل از اصالت کالا، کیفیت خدمات و پایداری زنجیره تأمین بهرهمند شوند.
در راستای تحقق این مأموریت، شرکت زیست فناوری رهاورد آرین دارو خود را متعهد به رعایت اصول زیر میداند:
1. اصالت و کیفیت
تأمین محصولات از منابع معتبر داخلی و بینالمللی، کنترل مستندات، ارزیابی مستمر تأمینکنندگان و اطمینان از انطباق محصولات با استانداردهای مورد نیاز.
2. پایبندی به استانداردها و الزامات قانونی
رعایت کامل قوانین و مقررات مرتبط با واردات، توزیع، انبارداری، حملونقل، نگهداری و تضمین کیفیت محصولات دارویی، پزشکی، آزمایشگاهی و گیاهی-دارویی.
3. پایداری و امنیت زنجیره تأمین
کاهش ریسک کمبود کالا از طریق تنوعبخشی به منابع تأمین، مدیریت بهینه موجودیها، برنامهریزی مؤثر و ایجاد شبکه تأمین پایدار و قابل اعتماد.
4. مشتریمداری و ارائه خدمات حرفهای
پاسخگویی سریع و مسئولانه به نیازهای مشتریان، ارائه مشاوره تخصصی، آموزشهای کاربردی، خدمات پس از فروش مؤثر و تلاش مستمر برای افزایش رضایت ذینفعان.
5. شفافیت، صداقت و اخلاق حرفهای
پایبندی به اصول اخلاق کسبوکار، شفافیت در تعاملات و قراردادها، گزارشپذیری، ایجاد روابط بلندمدت مبتنی بر اعتماد متقابل و توسعه فرهنگ ارتباط دوسویه با مشتریان بهمنظور بهرهگیری از پیشنهادها و انتقادات سازنده.
6. بهبود مستمر و توسعه پایدار
ارتقای مستمر فرآیندها، سرمایه انسانی، فناوریها و روشهای اجرایی بهمنظور افزایش بهرهوری، بهبود کیفیت خدمات و خلق ارزش پایدار برای مشتریان، شرکای تجاری و جامعه.
مدیریت و کارکنان شرکت زیستفناوری رهاوردآرین دارو خود را متعهد میدانند که با اجرای این خطمشی و بازنگری مستمر آن، زمینه دستیابی به اهداف راهبردی شرکت و جلب رضایت حداکثری مشتریان و ذینفعان را فراهم آورند و گامی مؤثر در مسیر ارتقای سلامت و توسعه علمی کشور بردارند.